კაზინოს ლოიალობის ინიციატივები მნიშვნელოვნად შეიცვალა პერიოდებში და განვითარდა მარტივი ბარათის საშვიდან დახვეწილ ციფრულ სისტემებამდე. ეს ინიციატივები მიზნად ისახავს მოთამაშეების ერთგულების კომპენსაციას, წარმოაჩენს სხვადასხვა სტიმულს, როგორიცაა უფასო თამაში, კვების შეთავაზებები და სპეციალური ღონისძიებების წვდომა. აშშ-ს აზარტული თამაშების ასოციაციის 2023 წლის კვლევის მიხედვით, კაზინოს შემოსავლის თითქმის 70% მოდის ჯილდოს პროგრამის მონაწილეებზე, რაც ხაზს უსვამს მათ მნიშვნელობას ამ სფეროში.
ერთ-ერთი გამორჩეული პიროვნება თანამედროვე წევრობის პროგრამების ევოლუციაში არის ჯიმ მურენი, MGM Resorts International-ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი. მისი ხელმძღვანელობით MGM-მა აამოქმედა M Life Rewards სისტემა, რომელიც მონაწილეებს საშუალებას აძლევს მიიღონ კრედიტები სხვადასხვა საკუთრებაში. შეგიძლიათ მეტი გაიგოთ მისი ძალისხმევის შესახებ მის LinkedIn პროფილზე.
2022 წელს, ლას ვეგასში ბელაგიომ განაახლა თავისი წევრობის პროგრამა, რათა შეიცავდეს ფასდაკლებულ სარგებელს, წაახალისა მონაწილეები მიაღწიონ უმაღლესი დონის ჯილდოებს. ეს სტრატეგია არა მხოლოდ ზრდის კლიენტის ლოიალობას, არამედ ზრდის მთლიან ხარჯებს. სათამაშო დაწესებულებებში წევრობის პროგრამების ეფექტურობის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ნიუ იორკ თაიმსი.
გარდა ამისა, ბევრი სათამაშო სახლი ახლა იყენებს მობილურ აპლიკაციებს წევრობის ურთიერთქმედების გასამარტივებლად. მოთამაშეებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ თავიანთ კრედიტებს, მიიღონ მორგებული აქციები და პრიზების გაცვლაც კი პირდაპირ ტელეფონებიდან. ეს სიმარტივე იზიდავს ტექნიკურად მცოდნე აუდიტორიას, რაც აზარტული თამაშების დაწესებულებებს უფრო მოსახერხებელს ხდის ახალ აუდიტორიასთან დაკავშირებას. აღმოაჩინეთ საიტი, რომელიც ასახავს ამ მოძრაობას 7slots.
მიუხედავად იმისა, რომ წევრობის ინიციატივები უამრავ უპირატესობას გვთავაზობს, მოთამაშეებმა უნდა იცოდნენ მათთან დაკავშირებული წესები და პირობები. იმის გაგება, თუ როგორ ხდება კრედიტების დარიცხვა და გამოსყიდვა, შეიძლება გაზარდოს ამ პროგრამების ღირებულება. აზარტული თამაშების გარემოს ცვლილებასთან ერთად, ჯილდოს ინიციატივები შესაძლოა კიდევ უფრო გადამწყვეტი გახდეს მონაწილეების ხატვისა და შესანარჩუნებლად.